Currículum
- 4 Sections
- 20 Lessons
- Duración
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- Módulo 1. Problemas visuales: aprender a interpretar las recetas optométricas.En esta primera lección vamos a aprender a interpretar recetas optométricas. Un aspecto vital para entender el problema del cliente y poder asesorar las ventas de gafas graduadas y lentes de contacto, que veremos en las siguientes lecciones. Antes de enfrentarnos a una venta, debemos conocer cuáles son los problemas visuales que sufre la población, qué síntomas tienen, y cómo podemos ayudar a mejorar la visión de los clientes.4
- Módulo 2. Gafas graduadas: lo que debes saber para venderlas.Existen tantos modelos, tipos de lentes y tratamientos que a menudo resulta difícil elegir cuáles comprar. Por ese motivo, comprar unas gafas puede convertirse en una gran inversión o en una pérdida de dinero si no se elige bien. En esta guía tienes TODO lo que debes saber, el paso a paso para ayudar a los clientes en la compra de gafas graduadas, para que se vayan satisfechos y se conviertan en clientes recurrentes. ¡Empecemos a elegir las gafas graduadas!7
- 2.02.1 ¿Cuál es el problema visual del cliente?15 Minutes
- 2.12.2 Asesorar en la elección de la montura20 Minutes
- 2.22.3 ¿Qué lente necesita nuestro cliente?45 Minutes
- 2.32.4 Recomendar el mejor tratamiento o filtro solar45 Minutes
- 2.42.5 Garantías adicionales10 Minutes
- 2.52.6 ¿Cómo calculamos el precio de las gafas graduadas?30 Minutes
- 2.6Cuestionario 2: «Gestión de la venta de gafas: lo que debes saber para vender unas gafas graduadas» .30 Minutes10 Questions
- Módulo 3. Lentes de contacto: tipos de lentillas y cómo afrontar la venta en la óptica.Las lentes de contacto son el segundo producto más vendido en las ópticas. Aunque debido a la competencia online, las ventas de lentillas en las ópticas de calle han bajado considerablemente. Las lentillas al igual que las lentes, tienen una tarifa particular, en la que se especifican los materiales de las lentillas, y la cantidad de lentillas del pack. Cada óptica trabaja con sus laboratorios de lentillas. Al principio puede ser complicado entender las diferencias entre lentillas, en esta sección te lo explicamos de la manera más sencilla. Y como llevamos remarcando a lo largo del curso, si tienes dudas, contáctanos o pregunta a tus compañeros.5
- 3.03.1 Tipos de lentes de contacto35 Minutes
- 3.13.2 Venta para cliente de reposición10 Minutes
- 3.23.3 Nueva adaptación de lentillas35 Minutes
- 3.33.4 ¿Cómo calculamos el precio final de las lentes de contacto?25 Minutes
- 3.4Cuestionario 3: «Gestión de la venta de lentes de contacto: tipos de lentillas y afrontar la venta en el comercio» .30 Minutes10 Questions
- Módulo 4. Gafas de Sol: no todas las gafas de Sol son iguales, aprende a venderlas.Por último, pero no menos relevante, tenemos la venta de gafas de Sol. Las características de las gafas de Sol son muy variadas, existiendo infinitas combinaciones pensadas tanto para realizar tareas concretas como para un uso general. Tu tarea, es asesorar al cliente que lo requiera para que elija las gafas de Sol que cubran mejor sus necesidades. Entre los siguientes apartados se componen los principales argumentos de venta de gafas de Sol. Desde luego, esta guía es un recurso que tienes para justificar mejor la venta de gafas de Sol. Además deberás ayudar al cliente con el aspecto de las gafas, que puede ser una decisión muy personal.8
- 4.04.1 Filtro ultravioleta20 Minutes
- 4.14.2 Categoría de protección de la luz visible30 Minutes
- 4.24.3 Calidad óptica de las lentes20 Minutes
- 4.34.4 Color de las lentes10 Minutes
- 4.44.5 Filtros y tratamientos opcionales25 Minutes
- 4.54.6 ¿Cómo elegir monturas para gafas de Sol?15 Minutes
- 4.64.7 Consejos prácticos para vender gafas de Sol15 Minutes
- 4.7Cuestionario 4: «Venta de gafas de Sol: no todas las gafas de Sol son iguales, aprende a venderlas» .30 Minutes10 Questions