Descripción general

Nuestra política de reembolsos y devoluciones tiene una duración de 30 días desde que se ejecuta la venta del pedido. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso.

Para hacer una devolución, debe solicitarla en la web de contacto.

Si tiene alguna duda que no quede resuelta en esta página, puede consultar la política de privacidad.

Reembolsos

Una vez recibida e inspeccionada su solicitud de devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle la aprobación o rechazo de su reembolso.

Si es aprobado, se procesará su reembolso y se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original, dentro de 30 días como máximo (depende de la entidad receptora).

Reembolsos tardíos o faltantes

Si aún no ha recibido un reembolso, primero verifique nuevamente su cuenta bancaria.

Luego, comuníquese con la compañía de su tarjeta de crédito; puede pasar algún tiempo antes de que su reembolso se publique oficialmente.

A continuación contacta con tu banco. A menudo hay algún tiempo de procesamiento antes de que se publique un reembolso.

Si ha hecho todo esto y aún no ha recibido su reembolso, contáctenos en formación@deoptica.net .

¿Necesitas ayuda?

Contáctenos al formación@deoptica.net si tiene preguntas relacionadas con reembolsos y devoluciones.